Etika

Pengertian Etika adalah penyelidikan filsafat tentang bidang-bidang kewajiban-kewajiban manusia serta tentang aturan-aturan yang baik dan buruk juga Etika tidak mempersoalkan keadaan manusia, melainkan bagaimana manusia harus bertindak, sopan santun, dengan segala kaidah kehidupan pergaulan dan komunikasi.

Perbedaanya dengan Etiket :
Etiket adalah persyaratan konvensional mengenai perilaku sosial atau juga aturan sopan santun dalam pergaulan.
Dari pengertian diatas jelaslah bahwa seseorang dapat beretika seandainya mengetahui etiket, karena hal-hal itulah yang nantinya mencerminkan sikap dan perilaku seseorang.

Ciri-ciri orang yang memiliki tata krama antara lain :

1. Tidak sombong 
2. Jujur dan bijaksana
3. Memiliki toleransi yang tinggi
4. Mempunyai kemampuan empati, yakni kesanggupan untuk dapat merasakan dan mengerti perasaan orang lain
5. Tahu kapan dan bagaimana bertindak di berbagai macam situasi.

Tahu cara memperkenalkan dengan baik adalah bagian yang integral dari tata krama pergaulan dan salah satu protokol yang terpenting di pekerjaan apapun yang kita temui.

Hal yang harus dilakukan dalam perkenalan :

1. Berdiri, mendekati orang yang akan disalami, kontak mata dan senyum.
2. Bersalaman
3. Sebutkan dahulu nama orang yang dipentingkan, yang muda diperkenalkan kepada yang leih tua usianya, pangkat yang rendah diperkenalkan kepada yang lebih tinggi, pria diperkenalkan kepada wanita kecuali bila pria tersebut seorang menteri, duta besar, dll.
4. Menyapa dengan menyebut kembali nama orang tersebut
5. Menyalami kembali waktu berpisah.
6. Kartu nama dapat segera diberikan setelah bincang-bincang kecil 2-3 menit.

Kadang kala seseorang tidak memiliki kecantikan fisik, tetapi sangat populer karena memiliki keterampilan dalam percakapan, mempunyai kemauan tulus, humor yang tepat untuk menyenangkan orang lain.

Ciri-ciri orang yang memiliki keterampilan dalam percakapan antara lain :

1. Suara yang menarik dan jelas
2. Mempunyai kemampuan untuk menjadi pendengar yang baik
3. Tidak memotong percakapan orang lain
4. Selalu sadar akan bahasa tubuh, ekspresi wajah dirinya maupun orang lain waktu bicara maupun mendengar.

Beberapa hal yang harus dilakukan di suatu percakapan antara lain :

1. Berbicara dengan bahasa yang sederhana dan jelas.
2. Kontak mata
3. Beri pujian yang tulus bukan di buat-buat
4. Terima pujian dengan senang hati
5. Bicara tentang hal-hal yang umum pada orang yang baru anda kenal
6. Hindari topik pembicaraan yang depresif.
7. Hindari gosip.

Topik pembicaraan yang menarik antara lain :

1. Suatu restoran baru di kota anda yang enak dan menyenangkan yanng baru anda kunjungi
2. Suatu film komedi yang baru anda lihat
3. Promosi seorang karyawan yang dikenal
4. Sebuah buku yang menarik
5. Pekerjaan dan karier
6. Pameran lukisan, buku, bunga dan lain-lain.
7. Hobi dan banyak lagi, semua itu akan berkembang dengan sendirinya bila anda bergaul, belajar dan peka.

Di dalam percakapan ada banyak pertanyaan yang tidak pantas ditanya.

Pertanyaan yang sifatnya pribadi bagi kebanyakan orang antara lian :

1. Menayakan usia, bila usia orang tersebut lebih dari tiga puluh tahun
2. Menanyakan berat badan pada orang yang gemuk
3. Menanyakan penyakit yang dideritanya.
4. Menayakan mengapa istri atau suami tidak hadir pada suatu jamuan makan,pesta atau resepsi
5. Menanyakan pengalaman orang yang pernah dipenjara
6. Menayakan penghasilan
7. Menanyakan harga barang, rumah, mobil dll.

Hindari percakapan tentang :

1. Agama (kecuali dengan orang yang seagama)
2. Politik
3. Topik yang kontroversial.

10 Etiket Blunder :

1. Tidak memperdulikan waktu orang lain
2. Cara berpakaian yang tidak pantas dengan situasi
3. Menyapa, menerima, memperkenalkan orang lai dengan sembrono
4. Pendengar yang buruk
5. Menggunakan kata-kata yang tidak pantas 
6. Mempermalukan orang lain
7. Tidak menghormati barang, teritori orang lain, maupun tempat, barang, milik bersama.
8. Tidak tahu etiket bertelepon
9. Tidak menghargai orang lain
10. Tidak tahu etiket makan.

Semoga bermanfaat dan dapat di amalkan di kehidupan sehari-hari.