Sumberdaya adalah segala sesuatu yang
merupakan aset perusahaan untuk mencapai tujuannya.
Sumberdaya yang dimiliki perusahaan
dapat dikategorikan atas
empati pesumberdaya, seperti finansial, fisik, manusia
dan kemampuan
teknologi.
Manajemen
operasi merupakan
proses pengambilan
keputusan tentang
penggunaan
sumber daya
dari kegiatan
produksi dalam
rangka menghasilkan
barang atau
jasa sehingga
mencapai sasaranya
itu tepat
waktu, tepat
jumlah, tepat
mutu, dengan
alokasi biaya
yang efisien
dan efektif.
2.1 PENGERTIAN SUMBER DAYA MANUSIA
(SDM)
•Pengertian SDM menurut Sonny
Sumarsono (2003,Hal:4) Mengatakan :
“Sumber Daya
Manusia atau
Human
Recources mengandung dua
pengertian. Pertama, adalah usaha
kerja atau
jasa yang
dapat diberikan
dalam proses produksi. Dalam hal
lain
SDM mencerminkan kualitas
usaha yang diberikan oleh
seseorang dalam
waktu tertentu
untuk menghasilkan barang
dan jasa. Pengertian
kedua, SDM menyangkut
manusia yang mampu bekerja
untuk memberikan
jasa atau
usaha kerja
tersebut. Mampu bekerja
berarti mampu
melakukan kegiatan yang mempunyai
kegiatan ekonomis, yaitu
bahwa kegiatan tersebut
menghasilkan barang atau
jasa untuk
memenuhi kebutuhan
masyarakat.”
2.2 PENGERTIAN MANAJEMEN OPERASI
Pengertian Manajemen Operasi
menurut Jay Heizerdan
Berry Rander
(2009:4) mengatakan :
“Manajemen
operasional ialah
sebuah serangkaian
kegiatan yang menghasilkan sebuah
nilai dalam
bentuk barang
dan jasa
dengan mengubah
suatu input
menjadi
output.
Tujuan Manajemen Operasi :
1.Efficiency
( Meningkatkan Efisiensi)
Untuk meningkatkan efisiensi dalam
perusahaan.
2.Productivity
(Meningkatkan Efektivitas )
Untuk meningkatkan efektivitas
dalam perusahaan.
3.Economy
( Mengurangi Biaya )
Untuk mengurangi biaya dalam
kegiatan perusahaan.
4.Quality
(Meningkatkan Kualitas )
Untuk meningkatkan kualitas dalam
perusahaan.
5. Reduced Processing Time (Mengurangi waktu
proses produksi )
Untuk mengurangi waktu proses
produksi dalam sebuah perusahaan.
2.3 Peranan
Sumber
Daya
Manusia
dalam
Manajemen
Operasi
Adapun
beberapa
peranan atau
fungsi SDM
dalam Manajemen
Operasi menurut
Flippo (1984),
De Cenzo
and Robbins (1996), Milkovich
and Boudreau (1997) yaitu
:
1.
Peran atau
Fungsi Perencanaan
Dalam
perencanaan, Manajer
Operasi menentukan
suatu tujuan
subsistem operasi
dari suatu
organisasi dan
mengembangkan
sebuah program,
kebijakan dan
prosedur yang
diperlukan untuk
mencapai suatu
tujuan.
2. Peran
atau Fungsi
Pengorganisasian
Dalam pengorganisasian, Manajer
Operasi menentukan
sebuah struktur
individu, grup, seksi, bagian, divisi atau
departemen dalam
suatu subsistem
operasi untuk
mencapai suatu
tujuan organisasi.
3.
Peran atau
Fungsi Penggerakan
Manajer
operasi ini
memiliki fungsi yang dilaksanakan dengan
memimpin, mengawasi dan
memotivasi karyawan
untuk melaksanakan tugas.
4. Peran atau
Fungsi Pengendalian
Manajer
Operasi mempunyai
peran atau
fungsi untuk
mengembangkan sebuah
standar dan
jaringan komunikasi yang diperlukan agar sebuah
pengorganisasian dan
penggerakan sesuai
dengan yang direncanakan dan
mencapai tujuan.
5. Pengembangan Tenaga
Kerja
Pengembangan tenaga
kerja merupakan
suatu kondisi yang menunjukkan
adanya peningkatan–peningkatan kualitas
tenaga kerja
sehingga dapat
mengurangi ketergantungan organisasi
untuk menarik
karyawan baru.
6. Pemeliharaan Tenaga
Kerja
Di dalam
pemeliharaan tenaga
kerja ada
pelaksanaan aspek
ekonomis dan non ekonomis yang diharapkan
dapat memberikan
ketenangan kerja
dan konsentrasi
penuh bagi
pekerja guna
menghasilkan prestasi
kerja yang di harapkan oleh
organisasi. Aspek
ekonomis berhubungan
dengan pemberian
kompensasi yang berupa gaji
dan bonus
yang sebanding dengan
hasil kerjanya.
Aspek non-ekonomis berupa
adanya jaminan
kesehatan, kesejahteraan dan
keamanan serta
kenyamanan dalam
bekerja.
KESIMPULAN
Berdasarkan uraian
sebelumnya, maka dapat
menyimpulkan beberapa
peranan atau
fungsi Sumber
Daya Manusia dalam
manajemen Operasi
yaitu :
1. Peran atau
Fungsi Perencanaan.
2. Peran atau
Fungsi Pengorganisasian.
3. Peran atau
Fungsi Penggerakan.
4. Peran atau
Fungsi Pengendalian.
5. Pengembangan Tenaga
Kerja.
6. Pemeliharaan Tenaga
Kerja.
Jadi, Sumber
Daya Manusia
sangatlah berpengaruh
bagi sebuah
organisasi, instansi dan
perusahaan. Karena SDM berarti
mengatur, mengurus, mengawasi kegiatan
operasional berdasarkan
visiperusahaan agar
tujuan yang
sudah di tetapkan dapat
dicapai secara optimal.